关于防范假客服与远程控制诈骗的提醒
近期仍有不法人员冒充钱包客服，以账户异常、资产解冻或版本升级为由索取助记词、私钥、验证码，或诱导用户安装远程控制软件。imtoken 官方人员不会提出上述要求。遇到此类情况请立即停止操作并核实页面来源。
公链升级期间的交易确认注意事项
公链升级、节点维护或网络拥堵可能影响交易广播、区块确认和钱包显示。请在操作前查看相关网络状态，预留合理手续费，保留交易哈希，并通过对应区块浏览器确认最终结果。
帮助中心内容结构更新说明
imtoken 持续整理新手指南、钱包安全、多链知识、Layer2 与质押风险内容，便于用户按主题查找。内容更新以提高信息清晰度为目标，不改变用户对助记词和私钥自行保管的责任。
警惕假空投、假代币与恶意授权页面
陌生代币或 NFT 可能携带钓鱼链接，假空投页面可能诱导用户授予无限额度或转移资产。请核对合约地址、项目来源和签名内容，不因页面显示高额价值而立即交互。
Layer2 跨层转移前请确认目标网络
主网与 Layer2 之间的资产转移可能涉及不同桥接合约、费用与等待机制。请确认资产类型、目标网络和桥接入口，不使用来源不明的第三方工具，并在相关网络浏览器查询进度。
关于敏感信息保护的官方声明
imtoken 不会通过客服、活动、空投或账户验证索取助记词、私钥和验证码。任何要求用户提交上述信息或向陌生地址转账的消息，都不应视为官方操作流程。
公告阅读建议
涉及网络维护或升级时，公告仅提供操作提醒，具体区块状态仍应以对应公链数据为准。涉及第三方 DApp、桥接或质押服务时，应同时阅读其规则、合约信息和风险说明。不要根据未经验证的截图或转发消息进行资产操作。